Demande de mise à niveau du logiciel MassLynx
Si votre logiciel MassLynx fait l’objet d’un contrat de maintenance logicielle MassLynx, vous êtes en droit de recevoir la dernière version du logiciel et de la documentation sans frais supplémentaires.*
Restez informé
Pour plus d’informations sur la dernière SCN compatible avec votre système, ainsi que sur les améliorations récentes et les nouvelles fonctionnalités du produit, consultez cette page de la Base de données techniques de Waters.
Accès immédiat à la dernière version
La plateforme numérique de distribution de logiciels et d’attribution de licences de Waters vous permet d’afficher et d’obtenir, en quelques étapes simples, tous les logiciels disponibles pour votre entreprise, ainsi que de recevoir des notifications lorsqu’une nouvelle version est publiée pour votre équipe.
Pour accéder à la nouvelle plateforme numérique de distribution de logiciels et d’attribution de licences de Waters, contactez votre représentant Waters local.
En savoir plus sur la plateforme
Si vous êtes un client IVD et que vous souhaitez une mise à niveau et disposez actuellement d’un contrat logiciel, utilisez ce Formulaire de demande de mise à niveau pour vous procurer votre copie du support physique.
Une expérience plus riche : avantages du contrat de maintenance logicielle MassLynx
- Mises à jour logicielles : accédez aux fonctionnalités, aux corrections de bogues et aux correctifs les plus récents, dès qu’ils sont disponibles au téléchargement, pour que MassLynx soit toujours pleinement opérationnel.
- Assistance prioritaire : passez en tête de la file d’attente de l’assistance à distance et recevez des réponses et des résolutions plus rapides.
- Tranquillité d’esprit : nos techniciens hautement qualifiés sont disponibles pour résoudre rapidement tout problème et s’assurer que vous êtes de nouveau opérationnel en un rien de temps.
- Tarifs réduits : migrez vers notre nouvelle plateforme waters_connect à des tarifs réduits réservés à nos clients ayant souscrit un contrat de maintenance logicielle.
Pour plus d’informations sur les contrats de maintenance logicielle Waters, veuillez contacter votre représentant Waters local ou demander un devis maintenant.
*Remarque : les frais associés à la requalification, à la validation et à la mise à niveau du système d’exploitation ne seront PAS pris en charge par Waters dans le cadre de votre contrat de maintenance logicielle MassLynx. Contactez votre interlocuteur technique Waters local pour plus d’informations sur les workflows de migration MassLynx vers waters_connect disponibles. Des services d’installation sur site des mises à niveau sont disponibles moyennant des frais supplémentaires et peuvent être planifiés à un moment convenu de commun accord.
