Agilent システム用メンテナンスサービスおよび修理サービス
Agilent システム用の質の高いサービス
Agilent システム向けの頑健で費用対効果と質の高いサービスを利用することにより、ラボの生産性を容易に大幅に向上させます。
ウォーターズでは、Empower ソフトウェアで制御される一部1の Agilent 製 HPLC、UHPLC、GC システムに対する規制対応、メンテナンス、修理の各サービスの総合的なセットを提供しています。
概要
より迅速で頑健な装置の適格性評価
Empower ソフトウェアの自動適格性評価
システムに関する問題を迅速に解決できる高いレベルの専門的な技術的知識
装置の可用性を高め、ダウンタイムを短縮するための予防的なリモートサポート
推奨用途：Empower ソフトウェアで制御される一部1の Agilent 製 HPLC、UHPLC、GC システムに対する規制対応、メンテナンス、修理の各サービス。
1詳細についてはウォーターズにお問い合わせください。
便利な単一のサービスプロバイダーでコストを節約
ウォーターズサービスは、ウォーターズのシステムと Agilent のシステムの両方のメンテナンス、修理、および適格性評価のための、単一の便利な窓口になります。これにより、サービス訪問を複数回行う必要がなくなり、サービス管理コストを削減できて経費を節約できます。
完全な規制準拠を保証
Empower ソフトウェアの機能を活用することで、Agilent の LC システムおよび GC システムの費用対効果の高い完全な規制準拠が実現します。サポートプランにウォーターズコンプライアンスサービスを追加することで、装置およびソフトウェアの規制準拠を達成して維持します。
ウォーターズコンプライアンスサービス2 には、ウォーターズ認定フィールドサービススペシャリストへのアクセス、電話を使用しないリモートテクニカルサポートおよび無制限のオンデマンドハードウェアサービス訪問（出張、作業、部品を含む）、ハードウェアおよびソフトウェアの電話サポート、年次オンサイトメンテナンス訪問の利用などが含まれます。
2保証範囲は、選択したオプションによって異なります。
ウォーターズチームによりサポートの質が向上
ウォーターズ認定フィールドサービススペシャリストは、業界でも高いレベルの知識豊富で、トレーニングを受けた、経験豊富なサービス技術者です。フィールドサービススペシャリストは、社内の専門家とシニアアプリケーションサイエンティストの専門チームによってサポートされ、あらゆるシステムの課題に対応します。
