Solicitação de atualização do software MassLynx
Se o seu Software MassLynx estiver sob um Plano de manutenção de software do MassLynx, você terá direito a receber a versão mais recente do software e da documentação sem nenhum custo adicional.*
Mantenha-se atualizado
Para obter informações sobre a SCN mais recente compatível com seu sistema, bem como informações sobre melhorias recentes de produtos e novos recursos, consulte esta página da Base de conhecimento da Waters.
Acesso imediato à versão mais recente
Com algumas etapas simples, é possível exibir e obter todos os softwares disponíveis para sua organização e receber notificações quando uma nova versão for publicada para sua equipe, com a plataforma Waters Digital Software Delivery and License Entitlement.
Para acessar a nova plataforma Waters Digital Software Delivery and License Entitlement, entre em contato com seu representante local da Waters.
Se você for um cliente IVD, quiser fazer uma mudança de versão e tiver um plano de software no momento, utilize este Formulário de solicitação de mudança de versão para sua cópia de mídia física.
Melhoria da experiência: benefícios do Plano de manutenção do software do MassLynx
- Atualizações de software – Obtenha acesso aos recursos, correções de bugs e patches mais recentes assim que estiverem disponíveis para fazer download, garantindo que o MassLynx esteja sempre nas melhores condições.
- Suporte prioritário – Passe para a frente da fila de suporte e receba respostas e resoluções mais rápidas remotamente.
- Tranquilidade – Nossos profissionais técnicos experientes estão disponíveis para lidar com qualquer problema prontamente e garantir que tudo volte a funcionar o mais rápido possível.
- Taxas com desconto – Migre para nossa nova plataforma waters_connect com taxas com desconto exclusivas para nossos clientes do plano de manutenção de software.
Para obter mais informações sobre os Planos de manutenção de software da Waters, entre em contato com seu representante local da Waters ou solicite uma cotação agora mesmo.
*Observação: quaisquer custos associados à requalificação, validação e mudanças de versão do sistema operacional NÃO serão cobertos pela Waters como parte do seu Plano de manutenção do software MassLynx. Entre em contato com o representante de vendas local da Waters para obter mais informações sobre as rotinas de trabalho disponíveis de migração do MassLynx para o waters_connect. Os serviços de instalação on-site para mudanças de versão estão disponíveis mediante uma taxa adicional e podem ser agendados em um horário acordado por ambas as partes.
