Prestations de maintenance et de réparation pour les systèmes Agilent
Prestations de qualité pour les systèmes Agilent
Grâce à l’accès à des prestations robustes, économiques et de haute qualité pour vos systèmes Agilent, il est plus facile que jamais d’optimiser votre temps passé au laboratoire.
Waters propose une gamme complète de prestations de conformité, de maintenance et de réparation pour une sélection1 de systèmes HPLC, UHPLC et GC Agilent pilotés par le logiciel Empower.
Vue d’ensemble
Qualification plus rapide et plus solide des instruments
Qualification automatique du logiciel Empower
Connaissances techniques de pointe, reconnues comme les meilleures de leur catégorie, pour une résolution rapide des problèmes
Assistance proactive à distance, permettant de maximiser la disponibilité des instruments et de réduire les coûts d’indisponibilité
Utilisation recommandée : pour bénéficier de prestations de conformité, de maintenance et de réparation pour une sélection1 de systèmes HPLC, UHPLC et GC Agilent pilotés par le logiciel Empower.
1Contactez Waters pour plus d’informations.
Réalisez des économies en choisissant un prestataire unique
Les prestations de Waters mettent à votre disposition un interlocuteur unique pratique pour la maintenance, la réparation et la qualification de vos systèmes Waters et Agilent. Il n’est plus nécessaire de programmer de multiples interventions, et la diminution des coûts administratifs représente une économie directe.
Assurez-vous une conformité réglementaire totale
Exploitez toute la puissance de votre logiciel Empower pour valider de manière économique la conformité réglementaire de vos systèmes LC et GC Agilent. Ajoutez la prestation Waters Compliance Services à votre contrat d’assistance et assurez la conformité réglementaire continue de vos instruments et logiciels.
La prestation Waters Compliance Services2 inclut l’accès aux services suivants : des spécialistes Service Clients hautement qualifiés et certifiés Waters, une assistance technique à distance sans appels téléphoniques et un nombre illimité de visites de maintenance du matériel à la demande (déplacements, main-d’œuvre et pièces détachées inclus), une assistance téléphonique matérielle et logicielle, et des visites annuelles de maintenance sur site.
2La couverture varie en fonction des options choisies.
Bénéficiez d’un support de haute qualité fourni par les équipes de Waters
Les spécialistes Service Clients hautement qualifiés et certifiés Waters sont les intervenants les plus pointus, les mieux formés et les plus expérimentés du secteur. Ils sont secondés par des équipes internes d’experts et de chercheurs applicatifs chevronnés qui les aident à résoudre toutes les difficultés posées par les systèmes.
Ressources
Documents
Support
Que souhaitez-vous faire ?
