Centro de Diseño de Experiencias de Waters
La gran innovación comienza con la colaboración.
Ayúdenos a mejorar su experiencia en el laboratorio. Colabore con el equipo de Diseño de Experiencias de Waters y ayúdenos a alinear mejor nuestros productos y servicios con sus expectativas.
El Centro de Diseño de Experiencias de Waters nos ayuda a crear mejores productos, servicios y soluciones de sistemas midiendo la experiencia integral de los clientes en persona o virtualmente, para que podamos innovar con el fin de satisfacer mejor sus necesidades y ayudarle a alcanzar sus objetivos.
Nuestros laboratorios de usabilidad de última generación son la base de la innovación de Waters hoy en día, para que podamos satisfacer las necesidades del cliente en el futuro.
About (Acerca de)
Ubicado en Milford, Massachusetts, el Centro de Diseño de Experiencias de Waters cuenta con dos laboratorios de usabilidad de última generación equipados con varias cámaras de vídeo de alta definición y una calidad de audio superior para capturar los comentarios de los clientes. Disponemos de un laboratorio de hardware para medir los flujos de trabajo científicos de principio a fin y un segundo laboratorio dedicado a los artefactos digitales.
Como soporte a los laboratorios, disponemos de una sala de colaboración con una instalación de observación para la supervisión de los estudios de investigación en tiempo real o bajo demanda. Además de los laboratorios, nuestro paquete audiovisual captura los testimonios de los usuarios y las imágenes de los estudios.
Preguntas frecuentes
Disponemos de un laboratorio húmedo para medir los flujos de trabajo de medición científica de principio a fin y un segundo laboratorio dedicado a las pruebas de usabilidad del software. Para apoyar a los laboratorios, contamos con una sala de colaboración e instalaciones de observación para supervisar la transmisión en tiempo real. Además de los laboratorios, disponemos de un estudio de audio/vídeo para grabar las piezas con la cámara, y una sala de edición disponible para crear el material de soporte.
Las habilidades o conocimientos requeridos de los participantes dependerán del estudio. Realizamos una amplia variedad de actividades. Cualquier persona debe ponerse en contacto con nosotros y, tras conocer su experiencia, determinaremos si es adecuada para un estudio en particular.
Waters realizará varios estudios de usabilidad para todas nuestras soluciones. Si desea formar parte de un estudio, envíe este formulario.
El equipo del Centro de Diseño de Experiencias se pondrá en contacto con usted para analizar los próximos estudios que puedan ser de su interés.
La mayoría de los estudios se llevarán a cabo en el Centro de Diseño de Experiencias en Milford, Massachusetts. También podemos aprovechar la tecnología dentro del centro para realizar actividades remotas cuando sea necesario.
Vea este vídeo para obtener una breve explicación de cómo es participar en un estudio de usabilidad.
Para obtener más información o para inscribirse en un estudio futuro, utilice el enlace que aparece a continuación.
