ウォーターズのサービスおよびサポートは、システムの性能を維持し、ダウンタイムを最小限に抑え、アプリケーションにおける課題に対処し、厳しい規制要件に対応するお手伝いをします。ウォーターズはサービスとサポートを提供する企業として、お客様のラボとビジネスの成功に全力を注いでいます。
当社の質の高いサポートは、お客様のラボが世界中のどこにあってもお客様の成功を保証します。
バリデーションは展開で終わりではありません。システムの据付と設定の完了後、規制対応と規制への準拠を維持するためのコンピュータ化システムバリデーション(CSV)のニーズをサポートする、ウォーターズのコンサルティングサービスをご利用いただけます。
製品の導入を促進し、ラボの効率を向上させ、リソースを管理する包括的なコンサルティングサービス一式。プロフェッショナルサービスは、ガイダンス、コンサルティング、実装、およびトレーニングを行います。
Empower、MassLynx、NuGenesis、および UNIFI ソフトウェアプランは、最新のアップデート、電話サポート、およびソフトウェアへの投資を保護するためのヒント、手法、およびテクニカルノートへの限定アクセスを提供します。