Waters的与众不同。用化学技术服务消除疑虑

2022年3月18日

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在我的职业生涯中，最令人欣慰的是看到化学技术服务组的发展，从处理基本的色谱查询到成为我们客户解决复杂问题的重要合作伙伴。在过去的22年里，我很荣幸地管理这个团队，我邀请您来探讨我们可以通过哪些方式来提高您的实验室的生产力。沃特世化学技术服务团队是一个由专家组成的全球网络的一部分，他们能以各种方式提供帮助。从为开发方法推荐产品、指导优化已有方法的条件、排除任何与预期分析结果的偏差，到为我们的产品及其应用的性质和特点提供导航，我们只需一个电话、电子邮件或在线聊天即可。

建立在支持基础上的成功故事

产品是任何液相色谱（LC）方法的一个重要组成部分。然而，液相色谱成功的一个经常被忽视的因素是产品和方法背后的支持。化学技术服务组的许多优势之一是能够发现使实验室更强大和可靠的方法。我们了解我们的客户在我们所销售的各种工业领域每天所面临的各种挑战。

我们有许多客户分享的轶事，强调了我们的服务小组如何发现问题，然后为他们提供解决方案。

在其中一个案例中，我们能够帮助一个质量控制（QC）实验室追踪并消除微生物污染源，这些污染源导致他们的ACQUITY UPLC色谱柱污损，并导致尾渣比预期的更快增加。这一发现使他们的色谱柱寿命延长了五倍。
另一个情况涉及一个合同研究实验室的注射重复性问题，我们能够识别出这是由方法转移错误引起的。一旦得到补救，他们恢复了充分的梯度再平衡。
在第三种情况下，我们能够提出一种适当的样品制备技术，帮助减少磷脂堆积造成质谱（MS）检测器停机的可能性。

我们热衷于解决您的实验室的挑战，从常规到研究，我们喜欢了解您正在做的工作以及我们可以如何协助您。

三位科学家在一个研究室 — 我们团队的许多优势之一是能够发现可以使实验室更加强大和可靠的方法。

Waters Arc Premier立柱安装 — 产品是任何液相色谱（LC）方法的一个重要组成部分。然而，液相色谱成功的一个经常被忽视的组成部分是产品和方法背后的支持。

这个团队的经验和专长包括从环境测试到生物分析方法开发、药物发现、质量控制释放、聚合物分析和生物加工。

我们经验丰富的团队可以让您的实验室启动和运行--并让您保持运行。

我们的团队由世界一流的色谱专家组成，他们在沃特世的任期从3年到近30年不等（小组平均任期近20年）。凭借对基本色谱特性无可匹敌的知识，我们可以分享许多潜在的方法变异来源。无论您需要什么产品的帮助--从我们的行业定义的 uBondapak柱子和20世纪70年代的Sep-Pak固相萃取设备，到我们最新的 MaxPeak Premier色谱柱和单克隆抗体（mAb）生物分子大小分离的进展，以及针对最复杂样品的自动样品制备工作流程解决方案，我们的专业支持人员对我们所有的产品都有敏锐而深刻的理解，这是使您成功的必要条件。该团队的经验和专业知识包括从环境测试到生物分析方法开发、药物发现、质量控制释放、聚合物分析和生物加工。

我们与我们的制造质量小组、内部应用实验室、现场销售和服务组织以及世界范围内的分销网络的牢固联系和接触，使我们能够迅速和有效地探索所有可能的选择，调查我们产品使用中的任何问题，并确定潜在的短期和长期解决方案。