La différence Waters : Éliminer le doute dans la chaîne d'approvisionnement en consommables de chromatographie

L'équipe des consommables de chimie de Waters, située à Wexford, en Irlande, distribue 8 000 offres de produits consommables à trois grands centres de distribution en Europe, en Asie et aux États-Unis. L'équipe des consommables se compose de plus de 240 membres du personnel engagés qui travaillent directement à la livraison des 8 000 consommables. Notre stratégie consiste à nous assurer que nous pouvons répondre aux demandes de nos clients aujourd'hui et à l'avenir. Les produits consommables Waters ont fait l'objet d'une demande sans précédent pendant la pandémie de Covid-19. Notre site de Wexford a donc ajouté 25 % de surface supplémentaire et une capacité additionnelle en 2021. 

Équipe de planification dédiée qui surveille et priorise les commandes

L'équipe de Wexford a fait preuve d'une grande agilité pendant la pandémie de Covid-19 pour maintenir les opérations et a mis en œuvre un certain nombre de mesures pour assurer la sécurité du personnel tout en continuant à servir les chaînes d'approvisionnement essentielles. Pour faire face à une augmentation significative de la demande, l'établissement a ajouté des équipes de nuit temporaires : la première en 2020 d'une durée de six mois, et la seconde en 2021 pendant quatre mois. Tant la sécurité de notre personnel que la continuité de l'approvisionnement pour nos clients étaient d'une importance capitale pour l'équipe. Nombre de nos produits chimiques sont utilisés pour des produits pharmaceutiques et biologiques essentiels, notamment pour la conception, le développement et la fabrication des vaccins COVID-19. Une partie de notre engagement à fournir un volume élevé de produits à nos clients consiste à nous assurer que les offres de produits sont disponibles dans nos centres de distribution lorsque les commandes sont passées.

Waters dispose d'un minimum de quatre semaines de stock pour environ 60 % de ses 8 000 produits ; le reste est fabriqué à la commande (BTO). Une équipe de planification dédiée au sein de l'usine de produits consommables surveille chaque jour les signaux de la demande, qui comprennent à la fois la demande prévue et non prévue. Les équipes de planification et d'exploitation travaillent de manière transparente, en se concentrant sur l'urgence et la responsabilité, afin de classer les commandes par ordre de priorité dans l'opération de fabrication tout au long de la journée de travail de 16 heures. L'entreprise fonctionne sur SAP HANA et une suite de plateformes d'analyse de données supérieures.

Maîtriser la chaîne d'approvisionnement du début à la fin

Chez Waters, nous sommes fiers de la cohérence, de la reproductibilité et de la qualité globale de nos produits. Nous maîtrisons la chaîne d'approvisionnement du début à la fin. Nos opérations de fabrication de consommables à Wexford nous ont fourni notre sorbant à partir de notre usine de synthèse de Taunton ainsi que notre matériel de colonne à partir de nos opérations d'usinage de précision à Milford, toutes deux situées dans le Massachusetts, aux États-Unis. Dans le cadre de la stratégie d'atténuation des risques de Waters, la société détient une réserve de matériaux à la fois à l'état de produit intermédiaire et de produit fini, ce qui signifie que l'opération de fabrication de consommables peut réagir rapidement et satisfaire une demande supérieure aux prévisions.

En raison de l'impact important de la pandémie sur le secteur aérien, l'équipe chargée de la logistique et de la conformité commerciale a travaillé sans relâche pour obtenir de la place sur les avions limités qui se rendaient vers nos principaux centres de distribution. Au fil des ans, notre équipe Waters a mis au point un processus douanier de premier ordre, qui comprend une autorisation douanière (opérateur économique agréé) permettant de renoncer au processus de dédouanement et d'accélérer les livraisons à destination et en provenance d'Irlande.

Waters Chemistry Consumables est très fière de fabriquer des produits de qualité et de les livrer à temps à ses précieux clients dans le monde entier.

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Ressources supplémentaires :

Vidéo de qualité

Blog : Eaux : Notre histoire

Blog : La différence Waters : Intégrer la qualité dans tout ce que nous faisons de A à Z (Partie 1, Qualité)

Blog : La différence Waters : Éliminer le doute avec les services techniques de la chimie (Partie 2, Assistance)