Los veteranos aportan liderazgo al equipo de Waters

En Waters, nos esforzamos por unir y celebrar la diversidad de nuestros empleados. Para ello, hemos creado Círculos de Empleados, que crean espacios seguros donde los empleados pueden compartir sus experiencias y aprender unos de otros. Justo antes de la pandemia, pusimos en marcha el Círculo de Veteranos, un grupo de recursos para empleados diseñado para los veteranos de Waters y sus aliados. El Círculo de Veteranos nos permite conocer las ventajas de servir en el ejército, en particular la capacidad de estos compañeros para liderar, apoyar a un equipo, cumplir objetivos y alcanzar el éxito.

Para los que estamos en Estados Unidos, honramos a los que sirvieron en el Día de los Veteranos. En muchos países, este día se conoce como el Día del Recuerdo. Independientemente de que haya un día formalizado para reconocer a los veteranos en su país, le animo a que los conozca y escuche sus historias a lo largo del año. En Waters, celebramos a los veteranos todos los días.

Ya he hablado en el pasado de cómo mi experiencia militar influyó en mi forma de dirigir hoy. Este año, he preguntado a algunos colegas sobre su servicio.

Permítanme presentarles a algunos de mis compañeros veteranos:

Allan Aikman ha apoyado a nuestro equipo de Formación de Calidad Global desde 2017 y sirvió durante más de 25 años en el Cuerpo de Ingenieros Eléctricos y Mecánicos Reales del Ejército Británico.

April DuBrul lleva dos años en Waters y actualmente es Directora de Servicios Profesionales. Tras graduarse en el instituto, se alistó en la Reserva del Ejército de Estados Unidos durante la Operación Tormenta del Desierto y sirvió como técnica de quirófano asignada al 1984th U.S. Army Hospital en Ft. Wainwright, AK.

Jonathan Saulnier lleva 18 meses en Waters en nuestro equipo de Operaciones Globales. Fue oficial del ejército estadounidense durante ocho años y desempeñó funciones de suministro y mantenimiento para unidades de infantería y blindadas.

Tom Wesley se acerca a su^20º aniversario en Waters, habiendo desempeñado diversas funciones dentro de nuestro equipo de Operaciones Globales. En la actualidad, es miembro del Grupo de Trabajo de Continuidad del Negocio, dirigiendo la plantilla de forma segura durante la pandemia de COVID-19. El servicio militar de Tom comenzó en la Academia de la Marina Mercante de Estados Unidos. Más tarde asistió a la escuela de vuelo y pasó a ocupar puestos estratégicos en el Pentágono dentro de la Organización del Estado Mayor Conjunto.

Mark Wreschak lleva 21 años en Waters y en la actualidad es gestor de Escalada Crítica. Sirvió durante casi 15 años en las Fuerzas Armadas británicas como buzo, francotirador, asistió y aprobó un curso de Comando de Todas las Armas y de la Compañía Para P, y también sirvió como policía de regimiento.

Para conocer mejor las experiencias individuales y los logros de estos valientes y honorables colegas, les pedí que compartieran lo que aprendieron durante su carrera militar, cómo se han transferido estas habilidades a otras industrias y el significado del Día de los Veteranos y del Día del Recuerdo en sus vidas.

P: ¿Cómo fue la transición del servicio al mercado laboral civil?

Jonathan: "Fue bastante fácil. Me contrató un tipo que había estado en el Ejército del Aire, así que entendía que la transición desde el ejército puede ser un reto. Me ayudó a crear mi red interna y a aclimatarme a la vida civil. Aunque muchos elementos de la vida civil eran diferentes: ¡me costó un tiempo dejar de saltar cuando mi jefe entraba en mi despacho!"

Allan: "En mi última función en el Ejército, era responsable del mantenimiento de equipos y me relacionaba con empresas civiles, lo que hizo que mi transición fuera bastante fácil. Me convertí en director de proyectos de una empresa que construía equipos para el Ejército británico".

Tom: "Mi transición fue más bien suave, ya que no sólo estaba empleado por un contratista de defensa, sino que también volaba en la Reserva Naval. Aun así, era un tipo de cultura mixta: los que habían servido y los que no. No se creó un cisma, pero me resultó evidente que los militares simplemente pensaban de forma diferente, procesaban los hechos sin prejuicios y resolvían el problema. Aprendí a permitir que la gente expresara sus opiniones y soluciones y a trabajar para lograr un consenso en lugar de dictar una solución".

P: ¿Qué aprendió de su tiempo en el ejército que aporta a su función actual?

Jonathan: "Ser oficial en el ejército es un curso intensivo de liderazgo. Cuando cumplí²² años, me pidieron que dirigiera un pelotón de 75 soldados, algunos de los cuales me doblaban la edad. A los 26, estaba a cargo de más de 200 personas. No hay rampa, y las expectativas son altas desde el primer día. Creo que ha sido la misma experiencia para mí en mi papel en Waters. Un liderazgo visible desde el principio es importante, y la capacidad de articular la dirección que tomamos -y mostrar los avances hacia esa dirección- es clave para atraer los corazones y las mentes del equipo."

Mark: "El tiempo que pasé en el ejército me dio la capacidad de gestionar diversas situaciones y de trabajar en equipos diversos. También me enseñó a autogestionar, a gestionar de forma ascendente y transversal, y a ser autosuficiente cuando es necesario. En casi todos los casos, se trata de un esfuerzo de equipo con un objetivo común de misión "el éxito del cliente". Para mí, todo el mundo es un contribuyente, no importa lo pequeña que sea esa contribución o dónde resida en la organización."

Abril: "La disciplina fue una gran lección que aprendí del ejército. En el caso de los servicios profesionales, la clave para ofrecer un servicio eficiente y rentable, además de satisfacer a los clientes, es crear ciclos de proyecto repetibles y predecibles. Mi equipo ha instituido la mejora continua de los procesos en los últimos dos años y ha hecho un trabajo fantástico reduciendo esos ciclos de proyectos."

Tom: "Como piloto, hay un firme sentido de la disciplina en el trabajo de lo básico. La preparación de la misión, la planificación del vuelo, la inspección previa al vuelo, el briefing de la tripulación y el debriefing. ¿Qué ha funcionado bien y qué no? ¿Qué podemos hacer para asegurarnos de que estamos mejor preparados para ejecutar la misión con seguridad la próxima vez que volemos? Las vidas dependen de esa disciplina. También aprendí que los grandes problemas son en realidad una serie de pequeños problemas. Trabaja la situación. Ganar algo de terreno en el problema. Busca la oportunidad de avanzar. En el hangar de mi escuadrón estaban escritas estas palabras en letras de un metro de alto: Lidera, sigue o sal del camino. Hay un momento para cada acción, pero en caso de duda, ¡dirige!".

P: ¿Qué hace usted para celebrar o reconocer el Día de los Veteranos o el Día del Recuerdo?

Abril: "Mis dos hijos (6 y 11 años) participan en el coro de sus colegios, y cada año tienen un programa de reconocimiento a los veteranos. He pasado los dos últimos meses escuchando a mi hijo de 6 años cantar (y aprender) el "Star-Spangled Banner" desafinado y a veces con la letra equivocada. Este será su primer año de actuación, ¡y no puedo esperar a escucharlo!"

Allan: "Un año fui el organizador de las colectas de amapolas en la ciudad donde vivo. En el Reino Unido, las colectas de amapolas para la Real Legión Británica son una de las mayores colectas benéficas de apoyo a los veteranos. Este año, estaré en el Arboreto Nacional para un servicio de recuerdo el¹¹ de noviembre".

Mark: "Asisto al servicio de conmemoración local. Sigo en contacto con aquellos con los que serví y nos reunimos donde y cuando podemos; charlamos sobre los buenos y los malos momentos. Recuerdo a esos amigos, algunos muy cercanos, que nunca volvieron a casa y a sus familias, y recuerdo a los que dieron tanto antes que nosotros".

Dirigir y trabajar en equipo. Tomar decisiones bajo presión. Confiar en uno mismo y en los demás para realizar el trabajo. Estas son sólo algunas de las muchas habilidades adquiridas a través del servicio militar. Como puede ver, nuestros colegas veteranos contribuyen significativamente al éxito de nuestra organización. Estamos orgullosos de contar con veteranos de todas las profesiones entre nuestras filas, y estamos deseando seguir destacando lo que estos miembros del equipo pueden ofrecer y aprender de su experiencia.

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