Como solucionadores de problemas globales e innovadores, nuestro equipo está impulsado por el propósito colectivo de dejar el mundo mejor de lo que lo encontramos.
¿A quién recurre su ingeniero de servicio si necesita ayuda? Conozca a Dipesh. Trabaja en el departamento de Soporte de Servicio Global (GSS) de Waters en Wilmslow, Reino Unido. El equipo apoya a los ingenieros de servicio de campo, redacta la documentación de apoyo y asesora sobre los requisitos de servicio de los nuevos productos.
Conozca a Ian, un ingeniero de sistemas LC-MS con sede en el Reino Unido, que es responsable de la instalación, el servicio y el mantenimiento de los sistemas. El hecho de ser un antiguo cliente de Waters impulsa el enfoque de Ian hacia el servicio al cliente y el ir más allá.
¿Se ha preguntado alguna vez qué se necesita para diseñar, construir y dar soporte a un sistema LC-MS? Conozca a Mark, que trabaja en nuestro equipo de evaluación de sistemas.
Los datos huérfanos pueden existir por cualquier número de razones científicas u operativas, pero en el entorno actual -hasta que los reguladores vuelvan a confiar en las empresas- cada pieza de datos huérfanos es sospechosa y puede contener pruebas de manipulación de datos. Entonces, ¿se pueden eliminar?
3 señales de que necesita crear una cultura de cumplimiento Como mencioné en mi primer post sobre la integridad de los datos, la gente confía en que las empresas crean productos seguros y de calidad y se apoya en los datos para respaldar esa creencia. Pero la mayoría de los datos de los productos, especialmente las pruebas de laboratorio, deberían estar diseñados para detectar estudios, lotes o muestras de prueba que fallan...
Lo que puede ocurrir cuando un laboratorio no sabe que sus registros electrónicos dejan un rastro digital que la FDA puede seguir.
Detrás de los datos analíticos hay seres humanos, con presiones, necesidades emocionales y personales de proporcionar los mejores datos posibles para obtener el mayor impacto, orgullo personal o simplemente el deseo de hacer su vida más fácil. Afectan los factores humanos o culturales a los científicos de los laboratorios regulados o a los operarios de las áreas de fabricación?
Ya no se trata sólo de cumplir las normas. Lo ha visto en los titulares: El 79% de las cartas de advertencia emitidas por la FDA citan problemas de integridad de los datos en 2016 (frente a solo el 26% en 2013). Pero, ¿qué significa esto realmente? ¿De dónde proceden estas cifras? No es sólo en la India o en China? Qué es lo que tradicionalmente...
Los químicos analíticos, en peligro de extinción, se enfrentan a un sinfín de obstáculos: previsiones de empleo inferiores a la media1, formación costosa y oportuna, demanda de conocimientos más versátiles, normativas más estrictas y requisitos de gestión de datos masivos. Tal vez lo más significativo es que las previsiones del mercado de la espectrometría de masas predicen la falta de usuarios cualificados como una limitación clave del mercado2. A los químicos analíticos de alto nivel se les presenta una...